W 2001 roku nastąpiło przekształcenie strukturalne firmy ze spółki cywilnej w spółkę jawną, bez zmiany nazwy. 31 marca 2005 roku firma uzyskuje certyfikat na zgodność z ISO 9001:2000 ze znakiem akredytacji wydanym przez firmę ISOQAR. W późniejszych latach zrezygnowano jednak z kontynuowania certyfikacji firmy w tym zakresie.
W latach 2006 - 2008 spółka zainwestowała w unowocześnienie procesu sprzedaży i dystrybucji aparatury, m.in. przez wdrożenie nowoczesnego systemu ERP, informatyzację przedsiębiorstwa oraz poprzez szereg działań marketingowych. W 2009 roku firma zmieniła swoją osobowość prawną na Merserwis Sp. z o.o. Sp. k., powołując do zarządu na stanowisko prezesa Damiana Piwowara, pracującego w spółce od 2005 roku.
W tym okresie w spółce nastąpiła restrukturyzacja zatrudnienia pracowników związanych ze sprzedażą i serwisem a zaangażowanie młodych osób z dobrą znajomością języków obcych i nowych technologii, przyniosło wymierne efekty dla firmy: rozszerzenie oferowanego asortymentu, nawiązanie współpracy z nowymi dostawcami, opracowanie nowej strony internetowej, podniesienie poziomu komunikacji z klientem, wprowadzenie procedur ułatwiających obsługę serwisową.
W 2014 roku Merserwis zmienił system identyfikacji wizualnej oraz logo na bardziej nowoczesne i związane z aktualną działalnością firmy. Funkcjonowanie spółki zostało uporządkowane przez utworzenie działu handlowego, dział serwisu oraz wydzielenie zaawansowanego laboratorium (dotychczas w strukturach serwisu), świadczącego usługi wzorcowania przyrządów pomiarowych. Dzięki zrealizowanym w 2014 i 2015 roku inwestycjom w laboratorium, Merserwis rozszerzył swoje możliwości o usługi wzorcowania z zakresu wielkości elektrycznych, temperatury, wilgotności, ciśnienia, natężenia dźwięku oraz przepływu powietrza.
W kolejnych latach wykonane zostały dalsze inwestycje zwiększające potencjał firmy w zakresie sprzedaży, wzorcowania przyrządów oraz badań rozwojowych związanych z aparaturą pomiarową i systemami pomiarowymi i rejestracji.
W 2016 roku dotychczasowi założyciele firmy przeszli na emeryturę powierzając kontynuowanie działalności nowemu właścicielowi spółki, a dotychczasowemu prezesowi Merserwis.
Założyciele Merserwis: Andrzej Kuczmański i Jan Salata
Od 2016 roku w spółce rozpoczęto wdrażanie nowej strategii, mającej na celu intensywny rozwój przedsiębiorstwa, w tym od 2017 roku procesu transformacji cyfrowej oraz automatyzacji obsługi Klienta który w kolejnych latach pozwolił na znaczący rozwój i usprawnienie funkcjonowania firmy Merserwis.
Do 2020 firma zdołała niemal potroić swoje dotychczasowe obroty, zatrudnienie, rozszerzyć znakomicie zakres oferowanych usług wzorcowania, serwisu czy badań na zlecenie, a także całkowicie unowocześnić lokal, zwiększając znacząco jego standard i powierzchnię użytkową. W tym roku zostaliśmy również wyróżnieni prestiżowymi nagrodami Diamenty Forbesa oraz Gazele Biznesu dla najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce.
Rok 2020 był także okazją do uczczenia jubileuszu 30-lecia działalności Merserwis, zorganizowanego pod hasłem: 65 lat tradycji, 30 lat pewności i bezpieczeństwa.
Rok 2020 stał się okresem wybuchu pandemii COVID i pomimo pierwszych kłopotów, spółka Merserwis przeszła ten okres bez większych utrudnień - kończąc go z historycznie najlepszym na tamten czas wynikiem.
W głównej mierze było to zasługą wcześniej wdrożonej transformacji cyfrowej w zakresie obsługi klienta, gotowością do wykonywania pracy zdalnej jeszcze przed 2020 rokiem, a także zaangażowaniu całego zespołu firmy.
W 2021 roku spółka rozpoczęła kolejny i ostatni etap inwestycyjny w lokalu przy ulicy Andersa 10, a także w laboratorium badawczo-wzorcującym. W trakcie prac remontowych na ścianie wewnętrznej budynku odkryto ukryty przez ponad 50 lat pod płytami mural - tematycznie związany z działalnością firmy świadczoną w tym lokalu od 1965 roku. Na dolnej części muralu można znaleźć jednostki pomiarowe: mA, mV, kA, Ω itp. Mural został odrestaurowany i zachowany w swej oryginalnej formie - powstał prawdopodobnie w okresie lat 60/70.
W tym roku laboratorium wzorcujące zostało wyposażone w najnowocześniejsze wzorce napięcia, prądu i rezystancji - w postaci stanowiska składającego się z multimetru 8.5 cyfry Fluke 8588A oraz kalibratora Fluke 5730A ze wzmacniaczem Fluke 5725A oraz serii rezystorów wzorcowych stabilizowanych w cieplarce.
W 2021 roku zainaugurowaliśmy także powstanie Akademii Merserwis, dedykowanego działu skupiającego się na świadczeniu technicznych usług szkoleniowych w specjalnie do tego przygotowanym lokalu, który w kolejnych latach będzie doposażony w kolejne pomoce dydaktyczne i urządzenia demonstracyjne, pozwalające na komfortowe i profesjonalne szkolenia spełniające oczekiwania rynkowe.
Rok 2022 związany był z finalizacją prac remontowych, dzięki którym lokal w 100% został wyposażony w system wentylacji z rekuperacją oraz niezależnymi systemami klimatyzacyjnymi dla każdego pomieszczenia firmy. Lokal uzyskał także dodatkowe, wewnętrzne piętro - znakomicie zwiększające przestrzeń i użyteczność powierzchni biurowo-laboratoryjnej, oferującej przeszło 340 m2 powierzchni.
W tym roku odsłonięto też trzy tablice pamiątkowe, poświęcone założycielom firmy (inż. Andrzejowi Kuczmańskiemu i inż. Janowi Salacie), a także wieloletniemu pracownikowi firmy Mirosławowi Piórkowi - który w 2022 roku przeszedł na emeryturę po 32 latach nieprzerwanej pracy w Merserwis.
W tym samym roku firma przeszła pomyślnie audyt laboratorium, na zgodność z normą ISO 17025 - wykonany przez Polskie Centrum Akredytacji co zaowocowało po 5 latach przygotowań nadaniem przez PCA akredytacji dla Laboratorium Merserwis uzyskanym ostatecznie w styczniu 2023 roku pod numerem AP 215.
Również w 2022 uruchomiona została platforma e-commerce metmer.eu oferująca aparaturę pomiarową z szybkim kanałem sprzedaży, a także stworzona została submarka Meracoustic - poświęcona rozwiązaniom pomiarowym dedykowanym akustyce i wibracji uzupełniając naszą ofertę o produkty uznanych w tej grupie firm.
Spółka została doposażona w dodatkowy sprzęt: drukarkę 3D oraz ramię robotyczne, posiadające 6 stopni swobody - narzędzia, które wykorzystane zostaną do rozwoju nowych, własnych produktów i usług w kolejnych latach.
2023
W celu zwiększenia jakości usług i sprostaniu popytu na usługi wzorcujące, rok 2023 spółka rozpoczyna z historycznym zatrudnieniem, przekraczającym 30 osób, zwiększeniem liczby z 8 do 12 dedykowanych stanowisk do wzorcowania przyrządów elektrycznych, zwiększoną do ponad 120 m2 powierzchnią laboratoryjną oraz nowymi, precyzyjnymi wzorcami częstotliwości - poszerzającymi możliwości wzorcowania urządzeń jak oscyloskopy, analizatory widma do zakresu 6 GHz czy generatory sygnałów do zakresu nawet 20 GHz.
2024: Projekt LAB 2.0 i "Miasteczko Andersa"
Rok 2024 przyniósł strategiczną rozbudowę infrastruktury Merserwis na warszawskim Muranowie. Działalność firmy została skoncentrowana w trzech sąsiadujących lokalach: Andersa 10, 20 oraz 21A, co pozwoliło na optymalizację procesów i stworzenie unikalnego zaplecza technicznego.
Kluczowym wydarzeniem było uruchomienie Merserwis LAB 2.0 przy ul. Andersa 20. Nowa siedziba Sekcji Pomiarów Środowiskowych została zaprojektowana jako nowoczesne, cyfrowe laboratorium wzorcujące. Wyposażono ją w zintegrowany system nadzoru nad warunkami środowiskowymi, wentylacją, klimatyzacją oraz parametrami sieci zasilającej – wszystko spięte we wspólną sieć i połączone z główną siedzibą. LAB 2.0 stał się specjalistycznym punktem wzorcowania wielkości takich jak ciśnienie, hałas, temperatura, wilgotność oraz przepływ powietrza, bazującym na aparaturze światowych liderów (m.in. Kambič, Presys, Panran, Fluke, Accumac, Budenberg, Sauermann, Rotronic oraz Senseca). Lokal ten pełni równocześnie funkcję showroomu, prezentującego gotowe rozwiązania dla laboratoriów badawczych i działów R&D naszych klientów.
Równolegle sformalizowano i zacieśniono współpracę z japońskim gigantem – firmą Hioki. Merserwis został oficjalnym dystrybutorem tej marki w Polsce, inwestując w lokalne stany magazynowe oraz pełne wsparcie doradcze i serwisowe, co znacząco skróciło czas dostaw profesjonalnej aparatury pomiarowej na rynek krajowy.
2025: Podwójny Jubileusz i Akredytacja 2.0
Rok 2025 zapisał się jako czas rekordowej aktywności rynkowej oraz historycznych wyników operacyjnych. Firma świętowała podwójny jubileusz: 35-lecie powstania Merserwis oraz 60-lecie tradycji działalności technicznej w lokalizacji przy ul. Andersa 10 (wywodzącej się z dawnej sieci Meraserw).
Z tej okazji zainicjowano kampanię „35 lat na wysokich obrotach”, która połączyła pasję do precyzyjnej metrologii z motywem klasycznych amerykańskich samochodów typu muscle car. Symbolem zmian stało się jubileuszowe logo (35/60) oraz obecność trzech ikon motoryzacji: Chevroleta Camaro ZL1, Forda Mustanga Mach 1 oraz Dodge’a Challengera RT T/A, które towarzyszyły firmie podczas licznych wydarzeń branżowych. Obchodom towarzyszyły unikalne akcje, takie jak „35-lecie = 35 zł za kamerę termowizyjną HIKMICRO”, łączące historię z nowoczesną technologią pomiarową.
W obszarze metrologii rok 2025 był czasem przełomowych rozszerzeń akredytacji PCA AP 215:
- Styczeń 2025: Wprowadzenie nowych zakresów termometrii elektrycznej (-35°C do 400°C) oraz pomiarów częstotliwości (do 5 GHz).
- Wzorcowanie na obiekcie: Kluczowym krokiem było uzyskanie akredytacji na usługi wyjazdowe, umożliwiające wzorcowanie m.in. boczników, multimetrów, testerów bezpieczeństwa i kalibratorów bezpośrednio u klienta.
- Sierpień 2025: Wdrożenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego na wszystkich świadectwach wzorcowania, co w pełni zdigitalizowało obieg dokumentacji laboratoryjnej.
- Wrzesień 2025: Rozszerzenie zakresu o wilgotność względną, co pozwoliło na akredytowane wzorcowanie termohigrometrów w laboratorium oraz w terenie.
Lata 2024–2025 to okres, w którym Merserwis przekroczył historyczny próg zatrudnienia 40 specjalistów. Dynamiczny rozwój Akademii Merserwis, rozszerzenie portfolio marek (m.in. Metrel, Sauermann, Hioki, Hikmicro) oraz konsekwentna cyfryzacja usług pozwoliły firmie umocnić pozycję lidera w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań dla energetyki, przemysłu oraz sektora HVAC w Polsce.
2026: Transformacja 3.0 i Przełom w Metrologii
Rok 2026 stał się dla Merserwis symbolem technologicznego skoku, łączącego rekordowe rozszerzenie uprawnień laboratoryjnych z budową własnego zaplecza obliczeniowego.
Rekordowe rozszerzenie akredytacji AP 215
17 kwietnia 2026 roku Polskie Centrum Akredytacji zatwierdziło historycznie największe, jednostkowe rozszerzenie zakresu akredytacji dla naszego laboratorium. Do portfolio usług dołączyło sześć nowych dziedzin, w tym pomiary wysokich napięć (do 35 kV DC i 30 kV AC), mocy (do 1 MW), czasu oraz kąta przesunięcia fazowego. Kluczowym wyróżnikiem stało się uzyskanie uprawnień do akredytowanego wzorcowania wyjazdowego (on-site) dla większości nowych obszarów, co pozwoliło nam wspierać przemysł i energetykę bezpośrednio na obiektach klientów. W obszarze wysokich częstotliwości laboratorium osiągnęło zdolność wzorcowania pasma aż do 6,5 GHz, odpowiadając na potrzeby najbardziej zaawansowanych sektorów R&D.
Równolegle z rozwojem aparatury, Merserwis zainwestował w bezpieczeństwo danych i automatyzację procesów. Wewnątrz własnej, zabezpieczonej serwerowni przy ul. Andersa, został uruchomiony pierwszy mikroklaster AI oparty na architekturze Blackwell.
Decyzja o budowie własnej infrastruktury obliczeniowej była podyktowana dbałością o poufność danych – dzięki temu zaawansowane algorytmy analizy wyników wzorcowań oraz systemy wsparcia technicznego operują wewnątrz bezpiecznego „obrzędu” firmy, bez konieczności przesyłania wrażliwych informacji do chmur zewnętrznych. Jednostka ta, generująca setki Teraflopsów mocy obliczeniowej, pozwala na błyskawiczne przetwarzanie ogromnych zbiorów danych optymalizację pracy. To technologiczne „serce” firmy stało się cyfrowym odpowiednikiem naszych jubileuszowych muscle cars – dostarczając potężną moc tam, gdzie liczy się precyzja i czas reakcji.
Zespół i stabilność
Wraz z rozwojem technologicznym, rok 2026 przyniósł dalszą stabilizację zespołu ekspertów. Merserwis, funkcjonujący już jako kompletny ekosystem „Miasteczka Andersa” (lokale 10, 20 i 21), utrzymał dynamiczne tempo wzrostu, zatrudniając ponad 40 wysokiej klasy specjalistów z zakresu metrologii, elektroniki i nowoczesnych technologii IT.